Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, wenn Sie bei uns einkaufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben.

Wenn Sie mehrere verschiedene Waren in einer Bestellung bestellt haben, die jedoch einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten.

Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail an kundenservice@billigcampingshop.de senden, zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder das Standardwiderrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Verkaufsbedingungen finden.

Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden. Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen, und Sie haften, wenn während des Transports ein Schaden entsteht.

Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig zu informieren.

Wenn Sie den Kauf widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, werden wir die Rücksendekosten abziehen, bevor wir die Bestellung stornieren.

Widerruf eines Teils des Kaufs.

Wenn Sie mehrere Waren bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Waren zurückzusenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.

Rücksendung

Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden. Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen, und Sie haften, wenn während des Transports ein Schaden entsteht.

Zustand der Ware, wenn Sie sie zurücksenden

Wenn die Ware an Wert verloren hat, und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie auf eine andere Weise verwendet haben, als es notwendig war, um die Art, Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom handelsüblichen Wert der Ware ab, und in bestimmten Fällen kann es bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.
Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.
Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen.

Rückzahlung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn die Ware an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (es gelten jedoch keine zusätzlichen Versandkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Versandart gewählt haben als die günstigste Form der Standardlieferung, die wir anbieten), spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben.
Wir erstatten das Geld mit dem Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis, dass Sie sie zurückgesendet haben.

Die Ware wird gesendet an:

Billigcamping ApsVrøndingvej 7DK8700 HorsensDänemark

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Wir empfehlen, dass DAO nicht für den Versand verwendet wird, da sie direkt an einen Paketshop liefern. Wir haben keine Möglichkeit, die Ware hier abzuholen. Es ist möglich, ein Label unten in unserem Shop zu kaufen.

Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns informieren und die Ware persönlich an die oben genannte Adresse abgeben. Vergessen Sie nicht, eine Kopie der Rechnung mitzubringen.
Hier finden Sie das Standardwiderrufsformular

Reklamationsrecht

Wenn Sie bei uns als Verbraucher einkaufen, gelten die Bestimmungen des Kaufrechts für den Warenkauf.
Das bedeutet, dass Sie ein Reklamationsrecht von 24 Monaten haben.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie entweder die Ware repariert, umgetauscht, Ihr Geld zurück oder einen Preisnachlass erhalten können, je nach den Umständen.

Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.

Bei einer Reklamation senden Sie eine E-Mail an kundenservice@billigcampingshop.de mit einer Kopie der Rechnung und einer ausführlichen Beschreibung des Fehlers des Produkts. Fügen Sie ein Bild oder ein Video des Fehlers bei.

Ist die Reklamation berechtigt, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett für einen Paketshop. Alternativ erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Die Ware muss immer in sicherer Verpackung zurückgesendet werden. Vergessen Sie auch nicht, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

Wir empfehlen, dass DAO nicht für den Versand verwendet wird, da sie direkt an einen Paketshop liefern. Wir haben keine Möglichkeit, die Ware hier abzuholen. Es ist möglich, ein Label unten in unserem Shop zu kaufen.

Die Ware wird gesendet an:

Billigcamping ApsVrøndingvej 7DK8700 HorsensDänemark

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Wenn Sie die Ware zurücksenden, fügen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Datenschutzrichtlinie